LEGAL REFERENCE

17bet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিমালায় বর্ণিত আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ট্র্যাকিংbKash এবং Nagad লেনদেন সুরক্ষাকুকি ও ট্র্যাকিং পছন্দ
17bet 17bet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা কুকি সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হেল্পডেস্ক ফর্মের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন যেকোনো সময়। আমরা আপনাকে স্পষ্ট, দ্রুত উত্তর প্রদান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ অথবা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেয় এবং প্রতিটি কেসের জন্য স্পষ্ট নির্দেশনা প্রদান করে যাতে আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি প্রশ্ন, তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং তথ্য অথবা ডেটা রিটেনশন সময়সীমা সম্পর্কে জানতে ইমেইল পাঠান। আমরা প্রতিটি ইমেইলে সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন এবং স্পষ্ট উত্তর দিয়ে থাকি যা আপনার রেকর্ড রাখার জন্য সুবিধাজনক।

হেল্পডেস্ক ফর্ম

অ্যাকাউন্ট পেজে হেল্পডেস্ক ফর্ম খুলে গোপনীয়তা সংশোধন, কুকি কনসেন্ট পরিবর্তন বা ব্যক্তিগত তথ্যের কপি অনুরোধ জমা দিন। প্রতিটি সাবমিশন ট্র্যাক করা হয় এবং আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

17bet আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে ডেটা এনক্রিপশন, সার্ভার সুরক্ষা এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল বাস্তবায়ন করেছে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখি।...

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি বাইরের পক্ষ থেকে...

সুরক্ষিত সার্ভার

আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ এবং স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ দিয়ে সুরক্ষিত যা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন হিস্ট্রি হারিয়ে যাওয়া বা...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি সহ লগ করা হয় যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি দ্রুত চিহ্নিত করা...

পেমেন্ট বিচ্ছিন্নকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket সংক্রান্ত আপনার পেমেন্ট ডেটা একটি পৃথক, উচ্চ-সুরক্ষা সিস্টেমে রাখা হয় যা মূল অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস থেকে আলাদা...

কর্মী প্রশিক্ষণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সবাই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার জন্য নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান, যাতে আপনার...

নিয়মিত অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা রিভিউ পরিচালনা করি যা আমাদের এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং ডেটা স্টোরেজ প্র্যাকটিস পরীক্ষা করে, এবং যেকোনো দুর্বলতা...

অন্যান্য নীতিমালার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লবি অ্যাক্সেস নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি তার উপর।
পেমেন্ট পলিসি
ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেসিং টাইম, ফি এবং পদ্ধতি বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং স্টোর করি।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ প্রক্রিয়া কভার করে; গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কেন এবং কতদিন আমরা যাচাইকরণ ডকুমেন্ট রাখি এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে।
দায়বদ্ধ গেমিং
অ্যাকাউন্ট লিমিট এবং বিরতি টুল ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার লিমিট সেটিংস এবং সেশন হিস্ট্রি গোপনীয় থাকে এবং বাইরের পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
কুকি পলিসি
কুকি টাইপ এবং ট্র্যাকিং উদ্দেশ্য বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কুকি ডেটা কীভাবে আপনার সামগ্রিক তথ্য সুরক্ষায় ফিট করে এবং কীভাবে অপট-আউট করবেন।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো অপ্ট-ইন এবং টার্নওভার প্রয়োজনীয়তা সংজ্ঞায়িত করে; গোপনীয়তা নীতি কভার করে আপনার বোনাস হিস্ট্রি কীভাবে লগ হয় এবং কে সেই রেকর্ডগুলো দেখতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
অভিযোগ প্রসেস এবং সালিশ পদ্ধতি প্রদান করে; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে বিরোধ সমাধানের সময় আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় এবং সুরক্ষিত থাকে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

17bet প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্য যা দৃশ্যমান

আমাদের লবি ডিজাইনে গোপনীয়তা কন্ট্রোল এবং ডেটা স্বচ্ছতা বিল্ট-ইন থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনি সরাসরি...

সেশন লগ ভিউ অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রতিটি লগইন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন দেখুন...
কুকি ড্যাশবোর্ড লবি ফুটারে কুকি সেটিংস খুলুন এবং আবশ্যক, পারফরম্যান্স এবং মার্কেটিং...
ডেটা ডাউনলোড অ্যাকাউন্ট পেজের প্রাইভেসি সেকশন থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি...
মার্কেটিং কনসেন্ট নোটিফিকেশন সেটিংসে প্রমো ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ অ্যালার্টের জন্য আলাদা...
তৃতীয় পক্ষ তালিকা প্রাইভেসি সেন্টারে আমরা যেসব পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে...
ডিলিট অ্যাকাউন্ট অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অপশন পেজ নীচে পাওয়া যায়। একবার কনফার্ম করলে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি রেজিস্ট্রেশন সময়। যদি আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর এবং লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প লগ করি যাতে উইথড্র সাপোর্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সম্ভব হয়।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র আমাদের লাইসেন্সড পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার হয় লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ফিন্যান্সিয়াল তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা কোনো অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, লবি ফুটারে কুকি ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং আবশ্যক, পারফরম্যান্স এবং মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদা টগল দেখুন। আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং নতুন সেটিংস তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয়। আবশ্যক কুকি লবি ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয় এবং অপট-আউট করা যায় না।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, প্লাস তিন বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য। আপনি যদি ডিলিট অ্যাকাউন্ট রিকোয়েস্ট করেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সাথে সাথে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট পেজের প্রাইভেসি সেকশনে ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন। আমরা সাতদিনের মধ্যে একটি ডাউনলোড লিংক ইমেইল করি যাতে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট হিস্ট্রি, সেশন লগ এবং সেটিংস স্ন্যাপশট থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা সক্রিয় থাকে।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন লগ করি নিরাপত্তার জন্য এবং অ্যাকাউন্ট পেজে সেশন লগ ভিউয়ে আপনি সম্পূর্ণ হিস্ট্রি দেখতে পারেন। এই তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে এবং আপনার গেম সেশন পছন্দ উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট ক্লোজার কনফার্ম করেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার প্রোফাইল, কনসেন্ট রেকর্ড এবং মার্কেটিং ডেটা তিরিশদিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন ইতিহাস এবং AML রেকর্ড আইন মেনে চলার জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং তিন বছর পর সেগুলোও মুছে ফেলা হয়।